1. Atteikuma tiesības

1.1. Saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem patērētājam ir tiesības atteikties no distances līguma 14 (četrpadsmit) dienu laikā
no pirkuma brīža, nenorādot iemeslu.

1.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, lūdzam nosūtīt rakstisku paziņojumu uz e-pastu [email protected], norādot:

• pirkuma datumu
• iegādātā produkta nosaukumu
• e-pasta adresi, kas izmantota pirkuma veikšanai

2. Digitālais saturs (tiešsaistes lekcijas, ieraksti, kursi)

2.1. Ja digitālais saturs nav uzsākts izmantot, patērētājam ir tiesības
pieprasīt pilnu pirkuma summas atmaksu 14 dienu laikā no pirkuma brīža.

2.2. Ja digitālais saturs ir uzsākts izmantot (piemēram, lekcija ir
sākta skatīties), pakalpojums tiek uzskatīts par uzsāktu un
atmaksa nav iespējama.

2.3. Digitālā satura piekļuve tiek nodrošināta automātiski pēc maksājuma
veikšanas, un satura izmantošana tiek fiksēta platformā.

3. Tiešraides lekcijas un klātienes pasākumi

3.1. Ja tiešraides lekcija vai klātienes pasākums vēl nav noticis,
patērētājam ir tiesības izmantot 14 dienu atteikuma tiesības,
ja vien konkrētā produkta aprakstā nav skaidri norādīts citādi.

3.2. Ja pasākums jau ir noticis vai pakalpojums ir sniegts,
atmaksa nav iespējama.

3.3. Dalības nodošana citai personai nav paredzēta.

4. Īpašie piedāvājumi un atlaides

4.1. Ja produkta aprakstā ir skaidri norādīts, ka produkts
nav atgriežams (piemēram, īpašas akcijas vai atlaides ietvaros),
atmaksa netiek veikta.

5. Abonēšanas pakalpojumi

5.1. Abonements tiek atjaunots automātiski par izvēlēto periodu.

5.2. Abonementu iespējams atcelt jebkurā laikā lietotāja profilā.

5.3. Atcelšana stājas spēkā nākamajā abonēšanas periodā.

5.4. Samaksa par jau uzsākto abonēšanas periodu netiek atmaksāta.

5.5. Piekļuve saglabājas līdz apmaksātā perioda beigām.

6. Atmaksas veikšana

6.1. Pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas un izvērtēšanas
atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā uz to pašu maksājuma līdzekli,
ar kuru tika veikts maksājums, ja vien nav panākta cita vienošanās.

6.2. HiPotential patur tiesības pieprasīt papildu informāciju,
ja tas nepieciešams pirkuma identificēšanai.